Klacht: Prijs

[email protected] op 14 november 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. De afgelopen drie jaar zijn de prijzen voor melk enorm gedaald, waardoor wij dit voor een lage prijs konden verkopen. Inmiddels is de inkoopprijs van melk weer aan het stijgen, waardoor...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voorheen koste mij een pak z.h. melk van 1l. 49 cent. Vandaag betaal ik zonder dat het is aangegeven op het prijskaartje een bedrag van wel 69 cent. Ik ben al terug gegaan en heb 20 cent terug gekregen. Mijn vraag en klacht: waarom betaal ik opeens 20 cent meer?! Zijn de koeien aan het uitsterven?
Mvg

Gewenste Oplossing:

Voor vandaag is het opgelost maar ik wens de volgende keer ook maar 49cent te betalen voor die ene liter melk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 22 november 2016 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.

De afgelopen drie jaar zijn de prijzen voor melk enorm gedaald, waardoor wij dit voor een lage prijs konden verkopen.

Inmiddels is de inkoopprijs van melk weer aan het stijgen, waardoor wij helaas ook de verkoopprijs moeten verhogen. Wij zorgen er echter wel voor dat wij de goedkoopste blijven.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op en graag tot ziens in onze winkel. Ik wens u een fijne dag toe!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer