Mijn Klacht:
Blouse maat 44 was in de winkel niet voorradig.
Dan maar via de webshop bestellen.
Tot mijn stomme verbazing kan je niet (gratis) in de winkel later afleveren. Dus dan toch maar via de post.
Levertijd 3-5 dagen. Dat is al bijzonder lang voor Nederland, maar goed we hebben nog tijd voordat de blouse nodig is.
Afgelopen woensdag (na 1 week) bericht dat het onderweg is.
Nu 2 dagen later nog niets. Toch maar gebeld (7,5 cent kosten) en dan krijg je te horen dat dan pas bij dat bericht die 3-5 werkdagen ingaan omdat het verstuurd wordt vanuit het buitenland ???
Dus met andere woorden. Tegen de tijd dat de blouse binnenkomt zijn we ruim 2 weken verder.
De blouse was dit weekend nodig geweest vandaar ook dat ik ruim van te voren bestel.
Bestellingen die uit Hongkong moeten komen zijn er nog eerder.
En het ergste vind ik nog dat je totaal niet op de hoogte wordt gehouden.
Je moet er maar zelf achteraan bellen en dan te horen krijgen dat het nog veel langer duurt.
Nooit weer webshop H&M.!!!!
Mij als klant bent u kwijt.
Gewenste Oplossing:
1. kunnen laten bezorgen in de winkel.
2. een levertijd van max 3 dagen
en de blouse morgen binnen!!!!
Artikel Art.nr.:
885123 maat 44
