Mijn Klacht:
Ik had kleding besteld bij de h&m ik zou het uiterlijk 3 november binnen krijgen 3 november bel ik op omdat ik wel een bevestigingsmail had gekregen maar geen mail van dat ze onderweg waren .
Krijg ik mijn bestelling niet omdat vorige bewoners niet betaald heb .
dus het adres geblokkeerd is dat an gebeuren maar stuur dan een email.
Daarna heb ik opnieuw besteld en op mijn vriendin haar adres gezet .
Dit lijkt wel te werken omdat ik het nu wel zie in mijn bestel geschiedenis.
Daarnaast had ik bij mijn eerste bestelling 10 % korting en geen verzendkosten.
Het moet tussen 8-10 nov binnen zijn het is nu 10 nov en ik heb nog geen mail ontvangen dat ze onderweg zijn of dat het ingepakt is .
Maar ik heb het wel nodig voor morgen 11 november.
Na dat ik al een extra week heb moeten wachten omdat mijn adres geblokkeerd is zonder dat dat gemeld word.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik of die 10 % korting nog krijg of wanneer er nog wat anders geregeld word.
