FarhadAFG op 09 november 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Farhad, Bedankt voor je bericht. Als ik jouw lidmaatschap bekijk zie ik dat jij op 13-6-2016 lid bent geworden. Destijds hadden wij een actie dat Yanga gratis was in de maand juni. Yanga is ook op 13-6-2016 toegevoegd aan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik werd lid, en kreeg 1 maand gratis yanga.
wat nooit gratis bleek te zijn.
De eerste 2 maanden werd het van mijn rekening afgeschreven.
Als ik de 2 maanden bedragen van 3.99 x 2 = €7, 98 in totaal
terug gestort krijg op mijn bankrekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2016 om 16:37 geantwoord
Beste Farhad,
Bedankt voor je bericht.
Als ik jouw lidmaatschap bekijk zie ik dat jij op 13-6-2016 lid bent geworden.
Destijds hadden wij een actie dat Yanga gratis was in de maand juni.
Yanga is ook op 13-6-2016 toegevoegd aan jouw lidmaatschap.
In de maand juni heb jij enkel de inschrijfkosten voldaan.
Aan de hand daarvan heb jij gratis Yanga gehad in de maand juni en zal er daarom ook geen restitutie plaats vinden.
Met vriendelijke groet,
Levi van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
