Klacht: Geen levering

Frank Bierens op 08 november 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Frank, Deze zending is inderdaad vertraagd waarvoor onze excuses. De verwachting is dat we deze in de loop van volgende week kunnen leveren. Mocht u hier niet op willen wachten dan is het uiteraard mogelijk uw bestelling te annuleren...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 8 november 2016

Op 16 oktober heeft de klant twee overhemden besteld bij Elkedagietsleuks.nl en een bevestigingsmail ontvangen. Hoewel de levering op 27 oktober was beloofd, zijn de overhemden tot op heden niet aangekomen en blijft een verzonden e-mail onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Heb op 16 oktober 2 overhemden besteld, bevestigingsmail ontvangen.
Zouden op 27 oktober afgeleverd worden maar nog steeds niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op een verzonden mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de hemden geleverd krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 09 november 2016 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM