Mijn Klacht:
Al meer dan 8 jaar ben ik klant bij Ziggo, voorheen UPC. Aangezien ik mijn salaris rond de 15e gestort krijg betaal ik meestal in die weken die volgen mijn factuur aan Ziggo. Tot mijn verbazing constateerde ik gisteren dat Ziggo mijn internet/wifi en vaste telefoon heeft afgesloten omdat ik niet op tijd betaald heb. Hetgeen ik dus nooit doe……….Adverteren op internet en televisie dat er een alles in 1 abonnement wordt aangeboden door Ziggo waarbij de 1e 3 maanden slechts een kleine EUR. 40,- in rekening worden gebracht. Ik betaal al jaren rond de EUR. 70,-. En wat doet Ziggo voor zijn trouwe klanten?????? Juist ja, afsluiten van internet en telefoon.
Gewenste Oplossing:
Dat mag Ziggo zelf bedenken. Misschien wordt het eens tijd om over te stappen naar een andere provider!
