Klacht: behoud van oude telefoonnr

tel 0555052498 op 03 november 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 november 2016

Een klant van Ziggo heeft op 17 september 2016 nummerbehoud aangevraagd bij de aanvraag van een abonnement. Sinds 14 oktober heeft de klant echter een tijdelijk nummer en ervaart hierdoor problemen, omdat mensen hem niet kunnen bereiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bij aanvraag van het abonnement op 17 9 2016 nummerbehoud aangevraagd het is 3 november en zit sinds 14 oktober nor steeds met een tijdelijk nummer erg lastig als je een zaak hebt gehad en mensen je niet kunnen bereiken

Gewenste Oplossing:

als ik mijn oude nummer weer heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie