Klacht: Whooshah

bkuipers op 01 november 2016 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 augustus heb ik een Gratis bericht ontvangen van WhooshahMob met de mededeling dat ik gebruik maak van een abonnement van €5 per week en een link. IK kende het bedrijf niet en ga niet zomaar op een link klikken vanwege virus etc. Maar kennelijk had ik sinds die tijd tot gisteren er toch voor betaald Het was me al wel opgevallen dat mijn telefoon abonnement hoger uitviel dan normaal, maar pas toen ik de rekening in detail ging bekijken schrok ik ervan dat dit alleen ter herleiden was naar een abonnement waar ik me niet eens van bewust ben.
Hoe is zoiets mogelijk in deze tijd

Gewenste Oplossing:

Als het niet meer mogelijk is dat je "zomaar" een abonnement afgesloten krijgt die ook nog eens automatisch door je provider wordt betaald en van jou automatisch incasso wordt afgehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM