Mijn Klacht:
Op mijn TV scherm krijg ik gemeld storing S004 als ik op de radio afstem.
Dit bericht verdwijnt na enkele minuten. Wat blijft is dat het geluid met tussenpozen uitvalt. Gezien dit bij mijn overburen (ook Fiber) ook gebeurt is dit dus een Fiber klacht. Heb een nieuwe Fizbox ontvangen als ik deze aansluit gebeurd er helemaal niets . Heb de oude box weer aangesloten en ben dus na veel ergernis en heel veel telefoontjes (gem. wachttijd 12 min) geen steek verder. Personeel call center weet niets, belooft en komt dan afspraak niet na. Gaat een hoop geld kosten voor Fiber na 01/01/2017
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de installatie, Tv, radio, telefoon en internet perfect werken zoals wordt belooft.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
