Mijn Klacht:
Wij hebben al enige tijd dat onze wifi wegvalt terwijl wij bezig zijn. Onze kinderen moeten voor school op internet. Wij hebben enige tijd geen vaste telefoon gehad en geen internet of zeer slechte internet. Wij hebben een monteur gehad en die heeft de telefoon opgelost en op dat moment het internet ook. Nu is weer dat we slechte ontvangst hebben op het internet. Wij hebben daarbij ook nog een wifispot erbij gekocht maar daar werd het niet beter zo niet slechter van.Die wifi spot heb ik er dus weer uitgehaald. Wij zouden voor het ongemak de wifispot voor niets krijgen maar het geld is weer van de rekening geschreven. Wij hebben ook een probleem met teletekst. Het duurt wel erg lang voor hij de pagina vindt en dat was niet zo. Ik denk dat er een probleem ergens buiten ons huis is. Ik hoor van meerdere mensen dat er problemen bij jullie zijn.
Gewenste Oplossing:
Dat we normaal van jullie diensten,die jullie aanbieden, goed kunnen gebruiken.
(10)
