Olaf1306 op 20 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Olaf, Bedankt voor je bericht. Als ik jouw lidmaatschap bekijk zie ik dat de restitutie al is goed gekeurd. Het teveel betaalde bedrag wordt eind deze week of begin volgende week bijgeschreven op het bij ons bekende rekeningnummer. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn contract liep af op 4 oktober jongsleden. Ik krijg van basic fit nog het resterende bedrag van €104,16 maar deze heb ik nog niet ontvangen terwijl ik hierover al bij basicfit heb geklaagd.
Als het geld is terug gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2016 om 16:33 geantwoord
Beste Olaf,
Bedankt voor je bericht.
Als ik jouw lidmaatschap bekijk zie ik dat de restitutie al is goed gekeurd.
Het teveel betaalde bedrag wordt eind deze week of begin volgende week bijgeschreven op het bij ons bekende rekeningnummer.
Met vriendelijke groet,
Levi van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
