Mijn Klacht:
Een mederwerker van Ziggo dacht we een allesineenpakket wilden en stuurde ons installatiepakket en de mediabox werd uitgezet.
Na diverse telefoontjes en mails duurt het nu al dagen voordat ze dit bij Ziggo kunnen herstellen. Vrijdag was toegezegd dat we maandag weer een werkende box zouden hebben, maandag voor dinsdag en vandaag is het woensdag en nog steeds geen werkende mediabox. De mevrouw van de klantenservice snapt niet dat ik niet snap dat zoiets heel lang duurt ook al is toegezegd dat het weer zal werken.
Gewenste Oplossing:
Als de mediabox werkt
Abonnementsgeld van oktober retour
3 maanden foxsport uit coulance
