Mijn Klacht:
Na 1,5 jaar vrijwel storingsloos internet een storing van 2weken geen internet.
Vaak gebeld gemiddelde wachttijd 25 minuten
Onvriendelijk te woord gestaan in 9 van 10 kontakten met fiber
Afspraken worden niet nagekomen
Schuld van niet leveren word steeds bij mij gelegd
Heb afspraak gemaakt over te late betaling augustus en gelijk betaald word ik toch weer afgesloten ondanks sturen betalingsbewijs en dan net na dat je twee weken door hun schuld zonder internet zit.
Gewenste Oplossing:
Als zij weer overgaan tot levering is het probleem oppgelost.
als zij di niet doen ontbinding kontract.
ook vergoeding voor 2,5 weken geen internet zoals met hun afgesproken
