haasjes-jan op 07 oktober 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Na de recente netwerkverbeteringen door Ziggo ondervond de klager problemen met het ontvangen van verschillende zenders. Ondanks pogingen om de televisie opnieuw in te stellen, was dit niet succesvol, waardoor de klager genoodzaakt was een specialist in te huren, wat leidde tot extra kosten van 75 euro.
Na het verbeteren van het netwerk afgelopen week kon ik verschillende zenders niet ontvangen, overigens niet de eerste keer.Ik heb alles geprobeerd om de tv weer in testellen, dat is mij niet gelukt.Ik heb daar opnieuw een specialist moeten inhuren, kosten 75,oo euro.
Ik zou het leuk vinden als ik een financiele tegemoedkoming zou ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
