Klacht: Versdozen ah te wenig?

Moontje4 op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het tekort aan versdozen tijdens een spaaractie. Ondanks het sparen van 7 à 8 kaarten, waren er geen dozen meer beschikbaar op de laatste dag van de actie. De klant suggereert dat het bedrijf na afloop van de actie eventuele overgebleven dozen voor een kleine prijs kan verkopen om ontevredenheid te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik wilde dus op laatste dag de dozen halen. En een paar extra heb 7a 8kaarten en nu kom ik daar geen dozen dus weer lekker voor niets gespaard.
Waarom worden er altijd te wenig dingen gemaakt die bij de spaaracties horen?
Je kan ze evt als de actie voorbij is en er bv nog dozen zijn voor een euro extra verkopen.
Denk dat u dan veel minder klachten krijgt .
Maar u heeft nu weer een ontevreden klant hoop dat er iets aan gedaan gaat/ kan worden gedaan.

M.Ligtvoet

Gewenste Oplossing:

Als er extra bakken gemaakt worden zodat ik mijn kaarten alsnog kan inleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer