Mijn Klacht:
Ik bijna drie manden wachten voor mij bestelling..
Geen product geen geld terug !!!
Gewenste Oplossing:
Ik willen mij geld terug
Klacht: Drie manden mij bestelling is niet binnen
Lilucha op 25 september 2016 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Liliana, Helaas heb je hier op Klacht.nl geen informatie over je bestelling geplaatst. Op basis van jouw naam of email adres kunnen wij tevens geen email verkeer terug vinden dat zou moeten corresponderen met een bestelling die geannuleerd moet...
Een klant heeft bijna drie maanden gewacht op een bestelling bij Gave Actie, maar heeft het product niet ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gave Actie
Heeft op 25 september 2016 om 11:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Liliana,
Helaas heb je hier op Klacht.nl geen informatie over je bestelling geplaatst. Op basis van jouw naam of email adres kunnen wij tevens geen email verkeer terug vinden dat zou moeten corresponderen met een bestelling die geannuleerd moet worden.
Ik wil je verzoeken als je een bestelling geplaatst hebt bij ons en deze wilt annuleren dit naar ons te zenden met de informatie van je bestelling. Dan kunnen wij dit voor je in orde maken. Dit gaat tevens vele male sneller dan via een website als klacht.nl een klacht plaatsen zonder informatie.
In afwachting van jouw email.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice - Gave Actie
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik vorige week een klacht plaatsen. Nog steeds geen reactie.Geen geld,geen product. GAVE ACTIE is de ergste pagina... Ik willen mij geld terug!!!
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - mij email adres [email protected]
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Liliana, Je hebt ons antwoord niet gelezen zie ik aan je reactie. Je schrijft hier een klacht zonder inhoud betreft je bestelling. Stuur ons een email naar [email protected] met de informatie van je bestelling die je graag wilt annuleren. Aan de hand hiervan kunnen je direct van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice - Gave Actie
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Bestelling nummer100061601 mij email adres [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
