Klacht: Lange wachttijd monteur

RuudM op 18 september 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn horizonbox valt regelmatig gewoon uit.
Telefonisch is er geen oplossing gevonden, dus er wordt aangeboden een monteur te sturen.
Tot dusver prima geregeld.
Maar ……die kan pas over 10 dagen.
Dus ik zit de komende 10 dagen met een tv (waarvoor ik veel geld betaal)die regelmatig uitvalt.

Dit kan toch niet

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden wanneer alles naar behoren funtioneerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie