Mijn Klacht:
Per ongeluk geld overgemaakt naar Klarna medio juli.
Dit gemeld in augustus 2016 moest een formulier invullen. Na aantal weken nog geen geld terug ontvangen. Op 8 September gebeld naar de klantenservice. Zij praatte tegen mij of ik een onnozel klein kind ben. Na een half uur afgesproken dat ik nogmaals het formuliertje zou invullen. Dit wederom gedaan. Op maandag ontvang ik weer een formulier dat nu een kopie van het bankafschrift mee moest sturen. Onderhand word ik er boos om.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld op mijn rekening heb.
Jullie zijn ontzettend onvriendelijk.
