Mijn Klacht:

Op 6 augustus vlogen wij met AZ1598 via Cagliari naar Rome en daarna met KL1604 naar Amsterdam. Op onze e-tickets (074 2499008720 en 074 2499008721) staat bij deze vluchten vermeld 1PC en dat betekent dat wij ieder een stuk ruimbagage kosteloos mee mogen nemen. Tot onze verbazing moesten wij ieder € 39 betalen voor onze koffers.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van € 78 wordt teruggestort