Mijn Klacht:
De sluiting van mijn bikini is geoxideerd door 1x zwemmen in de zee
Gewenste Oplossing:
Als jullie me tegen moet komen heb deze bikini pas 2x aangehad
Klacht: Sluiting is geoxideerd door zeewater
Sam stals op 03 september 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Sam stals, helaas kan ik het bestand dat je bij de informatie hebt opgegeven, niet openen. Is het mogelijk het per mail te sturen in een Word-document of in een pdf-bestand? Ons e-mailadres is: [email protected]. Na ontvangst zal ik...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 05 september 2016 om 09:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sam stals, helaas kan ik het bestand dat je bij de informatie hebt opgegeven, niet openen. Is het mogelijk het per mail te sturen in een Word-document of in een pdf-bestand? Ons e-mailadres is: [email protected].
Na ontvangst zal ik je een beter antwoord kunnen geven.
Mijn excuses voor het ongemak.
Het team van bonprix.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
