Een klant heeft klachten over de Nike Air Max Thea schoenen, waarbij de achterkant bij de enkel kapot is gegaan. Dit probleem deed zich voor bij beide paar schoenen, die binnen een jaar na aankoop defect raakten, terwijl de klant 120 euro per paar heeft betaald.
de achterkant in de schoen is kapot gegaan bij de enkel.
ik heb 2 paar nike air max thea schoenen en ze zijn allebij in minder dan een jaar stuk gegaan. ik heb 120 per schoen betaald..
ik zou graag een bepaald bedrag terug willen of een tegoed bon dat ik andere schoenen kan kopen. want ik krijg nu blaren en heb geen geld voor nieuwe schoenen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
