Klacht: Ik heb een dEUS pet besteldv en betaald maar niet ontvangen

Rickblom op 22 augustus 2016 over Noogys.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Noogys.nl
Status Open
Datum 22 augustus 2016

Een klant heeft op 2 juli een dEUS pet besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een betalingsbevestiging en het versturen van twee e-mails en het maken van telefoontjes, heeft de klant geen reactie ontvangen en wacht inmiddels al zeven weken.

Mijn Klacht:

Op 2 juli s de pet betaald er is een bevestiging vd betaling gekomen maar ondanks twee mails en telefoontjes geen reactie geen pet. We wachten nu al 7 weken.

Gewenste Oplossing:

Ofwel geld terug ofwel pet snel geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noogys.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noogys.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten