Klacht: Zogenaamd voorgedrongen

AmbCher op 13 augustus 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 13 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij stonden bijna een half uur netjes in de rij bij de vogelrok, achter ons stond een groepje jongeren , eenmaal aangekomen bij karretjes stapte we netjes in en het groepje achterons verspreiden zich over de karretjes. Tijdens het instappen bleek het dus dat zij waren voorgedrongen. Dus moesten zij eruit, maar omdat er van het groepje ook een paar mensen achter ons zaten, werden wij er zonder pardon ook uitgezet, na 45 minuten. En je mag er ook helemaal niks overzeggen, echt ongelofelijk, wat een slechte ervaring en niet zo aardig personeel!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er naar ons geluisterd zou worden zou het stukken beter zijn. En dat wij tussen het groepje inzaten betekent niet dat we daar bij horen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM