Klacht: meer dan 3 uur vertraging

[email protected] op 13 augustus 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 augustus 2016

Een reiziger heeft meer dan 3 uur vertraging ervaren op de terugreis van Heraklion naar Schiphol met vluchtnummer CND 118 op 08-08-2016. Volgens de wet heeft de reiziger recht op een compensatie van € 400,00 per persoon, wat in totaal € 1.200,00 voor drie personen bedraagt. De reiziger geeft aan verdere stappen te ondernemen als de compensatie niet wordt uitgekeerd.

Mijn Klacht:

Wij hebben op onze terugreis van Heraklion naar Schiphol Amsterdam meer dan 3 uur vertraging gehad.
Het betreft vluchtnummer CND 118 d.d.08-08-2016
Mijn boekingsnummer is 6926980/1 Klantnummer 2549857.
Volgens de wet krijg ik nu van Corendon € 400,00 per persoon terug.
Het gaat om een boeking van 3 personen dus ik verwacht van u
€ 1.200,00 terug te krijgen.
Zo niet dan ga ik verdere stappen ondernemen.
met vr. gr. L. Kaandorp

Gewenste Oplossing:

Als ik € 1.200,00 terug geboekt krijg op mijn rekening ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM