Mijn Klacht:
zevende keer kapot linkeroortoestelbinnen veertien dagen geleden gebracht in brunssum
Gewenste Oplossing:
niet met hoortoestellen
Klacht: hoortoestel
[email protected] op 12 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Wij begrijpen uw reactie echter niet. Graag vernemen wij wat wij voor u kunnen betekenen via onze klantenservice, [email protected] In afwachting van uw reactie, verblijven wij, Met vriendelijke groet, Sabrina Groen
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met een hoortoestel van Specsavers, dat voor de zevende keer defect was. Het toestel werd veertien dagen geleden ingeleverd in Brunssum voor reparatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Specsavers
Heeft op 12 augustus 2016 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie.
Wij begrijpen uw reactie echter niet. Graag vernemen wij wat wij voor u kunnen betekenen via onze klantenservice, [email protected]
In afwachting van uw reactie, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
