Klacht: wifi probleem

James Carroll op 11 augustus 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ziggo,
Over de jaren hebben we al vele problemen meegemaakt met onze wifi. Telkens “helpen” jullie door een monteur langs te sturen die het vervolgens alleen nog maar erger maakt. Ik wil alleen even kwijt dat jullie service echt verschrikkelijk slecht is. In Afrika hebben ze zelfs nog een stabielere connectie dan dat wij nu hebben. Zo kan ik nu vaak niet eens meer een pagina op het internet openen. Dit probleem doet zich nu al zo lang voor dat ik er compleet gek van word.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer het wifi het weer normaal doet zonder om de twee seconden uit te vallen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie