Klacht: Er slordig

Basvanreede op 10 augustus 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 10 augustus 2016

Op 10 augustus bezocht een klant het HEMA-filiaal op het Zuidplein in Rotterdam en merkte dat het er slordig was. De grond was vervuild met suikerzakjes, de tafels en stoelen waren erg vies, en er was een grote stapel vuile vaat op de tafels. Daarnaast was er geen verlichting in het voorste deel van de dames toiletten, waardoor de deur open moest blijven om fatsoenlijk handen te kunnen wassen.

Mijn Klacht:

In het filiaal op het zuidplein te Rotterdam hebben wij woensdag. 10aug een kop koffie met wat er bij genomen, we waren er om 10:15 uur het war er erg vuil op de grond van suikerzakjes en erg veel vervuilde tafels en stoelen. Vuile vaat opgestapeld op tafels omdat er nergens anders plek was de troillies waren overvol
Bij een bezoek aan de toiletten was het zo dat er geen lichtpunt in het voorste deel van de dames toiletten was, dus de ” buiten” deur moest worden open gehoudn worden zodat je fatzoenlijk je handen kon wassen

Gewenste Oplossing:

Dat er op word gelet wanneer er een bezem gepakt moet worden dat de tafels worden afgenomenen dat de vuile vaat geregeld opgeruimd word

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM