Goedendag mevrouw Kollau, Vervelend dat u deze ervaring heft opgedaan met een van onze Flexa producten. Vermoedelijk speelt lichtval een belangrijke rol bij het ontstaan van dit problem. En valt lasting aan te geven welke kleuren dit problem niet geven....
Heb mijn muren geschilderd met Flexa urban taupe 3024.mooie kleur! Maar zodra ik de gordijnen open doe, worden de muren Rose! Echt heel jammer. T is zo lelijk.
ik wil heel graag een andere kleur uitzoeken. Maar het is best dure verf.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2016 om 14:30 geantwoord
Goedendag mevrouw Kollau,
Vervelend dat u deze ervaring heft opgedaan met een van onze Flexa producten. Vermoedelijk speelt lichtval een belangrijke rol bij het ontstaan van dit problem.
En valt lasting aan te geven welke kleuren dit problem niet geven. Mogelijk dat u middels stalen te verkrijgen bij de Flexa dealer u een duidlijkere kleurindruk kunt krijgen.
Met vriendelijke groet,
Dirk van der Meer
Technisch advsieur en opleider
AkzoNobel Decorative Coatings BV.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
