renec op 05 augustus 2016 over Noogys.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 1 augustus geïnformeerd naar de levertijd van een VR box 2.0 en kreeg te horen dat het product op voorraad was en binnen 24 uur verzonden zou worden. Na een vervolgmail over de verwachte leverdatum heeft de klant tot nu toe geen antwoord ontvangen.
Op 1 augustus een mail gestuurd over de levertijd voor een VR box 2.0.
Kreeg direct een mail dat deze op voorraad is en binnen 24 uur opgestuurd werd met DHL.
Gisteren een mail gestuurd met de vraag wanneer ik deze box kan verwachten en tot heden geen antwoord.
Retour van mijn geld
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
