Terug

Klacht: hema.nl/mijnbezoek niet te vinden op internet

H.C.M.Beijer op 05 augustus 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 augustus 2016

Een klant heeft op 5 augustus HEMA Schalkwijk bezocht en ontving een bijlage bij de bon om feedback te geven via een link naar hema.nl/mijnbezoek. Deze link bleek echter niet te vinden op de website, waardoor de klant niet de kans kreeg om te melden dat het gewone formaat krentenbollen uitverkocht was, terwijl de kleinere en grotere varianten wel beschikbaar waren.

Mijn Klacht:

Heden vrijdag 5-8 om 14.00 Hema Schalkwijk bezocht. Bij de bon een bijlage met mogelijkheid om mening weer te geven via hema.nl/mijnbezoek.
Helaas is deze link als zodanig niet te vinden. Evenmin via de hema.nl site.
Jammer, gemiste kans om te melden dat het gewone formaat krentenbollen ( de lekkerste die er zijn ) uitverkocht was.
Wel de kleintjes en de reuzebollen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben best tevreden over de Hema Schalkwijk en koop er regelmatig wat. Het personeel is vriendelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het