Klacht: cloudagent is gestopt

FlyingAnne1 op 03 augustus 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 augustus 2016

Een gebruiker van een Samsung Note 3 ervaart problemen met de galerij, die is gekoppeld aan Dropbox. Na een melding dat "CloudAgent is gestopt" kan de gebruiker niet meer bij de galerij, zelfs na het opnieuw opstarten van de telefoon. De gebruiker zoekt naar oplossingen, maar vindt geen relevante opties in de instellingen.

Mijn Klacht:

ik heb een note 3 zonder SD (wabt die koppelt niet) hierop heb ik galerij met dropbox gekoppeld.
die is al heel lang vol maar nooit problemen vanmorgen opende ik mn galerij en kreeg ik de melding: CloudAgent is gestopt.
telefoon opnieuw opgestart maakt geen verschil.
cloudagent bij instellingen gezocht niks.
nu is de vraag wat moet ik doen?
ik kan nu niet in mijn galerij..

Gewenste Oplossing:

als ik weer gewoon in mijn galerij kan zonder die klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - vandaag nog steeds het probleem krijg de melding ook steeds vaker tijdens interneten enz. ook als ik niet in galerij ben geweest. ik werk veel met fotos dus dit is echt heel onhandig! ook zag ik dat deze fout bij meer note 3 gebruikers is..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM