Klacht: verpakking cartridges

weetnietwat op 02 augustus 2016 over HP in de categorie Electronica - Computers

HP klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 2 augustus 2016

Een klant heeft drie HP cartridges ontvangen die in plastic blisters zijn verpakt, wat hij als milieuvervuilend beschouwt. Na het openen van de blisters blijkt de cartridge niet in een doosje te zitten, maar in een wikkel, waardoor het lastig is om ze op een praktische manier te bewaren en te gebruiken. De klant ervaart dit als onhandig en frustrerend.

Mijn Klacht:

Vandaag 3 HP cartridges ontvangen. De cartridges zijn nu in plastic blisters verpakt. Milieuvervuilende onzin! Bovendien: als je die openknipt, zit de cartridge niet in een doosje , maar in een soort wikkel. Dus eigenlijk moet je ze 1 voor 1 in gebruik nemen. Openknippen doe je daar waar de afvalemmer voor plastic is en dat is niet waar de printer staat. Dus allemaal opengeknipt en met elastiekjes in de wikkel bewaard, zodat je je niet in de kleur vergist. Wat een gezeur!

Gewenste Oplossing:

Niet meer in blisters verpakken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM