Mijn Klacht:
Vanmiddag bij Specsavers in oud Beijerland, door onkundig niet opgeleid personeel behandeld. De pootjes van mijn zonnebril wilde ik laten verstellen, de reden hij ging van mijn neus afglijden. Een Indische jongeman nam mijn bril in ontvangst en zei dat is geen probleem, doe ik even. Na 10 minuten wachten, eindelijk klaar, bril op de neus. Precies zoals ik binnen kwam. Daar nam ik geen genoegen mee. Een andere verkoopster kwam er bij, ze keek mij aan en zei, tot mijn volle verbazing deze bril, is niet geschikt voor uw gezicht. Wij kunnen niets meer voor U doen, stellen gaat echt niet meer. Ik antwoorde heb deze bril bij een ander filiaal van Specsavers gekocht. En deze heeft een jaartje goed gezeten, tot dat hij ineens van mijn neus ging glijden. Dit vind ik de schuld naar een ander wijzen, notabene ook een specsaverswinkel. Neen zeg dan ik ben niet opgeleid in dit vak, wij zijn daar heel onkundig in. De reclames op de tv over hoog opgeleid en zeer deskundig personeel, daar veeg ik inmiddels mijn reet aan af. Een brief van deze gaat ook uit naar de consumentenbond, Kassa enz. Ps. Zei zijn het niet waard om de naam Specsavers op hun borst mee te dragen. Hoe eenvoudig is en moet het zijn om een pootje te kunnen stellen, neen ik kijk op deze mensen neer, zielig om zo je brood te moeten verdienen.
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als mijn bril, in handen van een deskundig iemand komt, die dit euvel voor mij kan verhelpen.
