P. Maet op 29 juli 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Vodafone ervaart problemen met de My Vodafone app, die een 404-foutmelding geeft bij het klikken op de Bundel-sectie. De gebruiker heeft een Hybride abonnement en suggereert dat Vodafone mogelijk deze vorm wil afschaffen. Daarnaast wordt geklaagd over het gebrek aan functionaliteit in de app, die vaak doorverwijst naar internetpagina's in plaats van een native app te bieden.
Vodafone heeft een nieuwe app. Ik kan daar wel op inloggen, maar als ik op Bundel klik dan kom ik op een pagina met een 404 fout. Ik heb Hybride, maar waarschijnlijk willen ze van die vorm af. Ook slecht dat de app niet alle pagina’s inzicht heeft, maar altijd een doorstap maar naar een internetpagina. Dat ik vragen om problemen. Kan Vodafone niet gewoon een native app maken?
Als de App fatsoenlijk gaat werken zonder 404-foutmeldingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
