Korfballen7376 op 27 juli 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een Samsung UE46H7000 televisie aangeschaft, voornamelijk voor de functie Uitzending gemist, maar ondervindt problemen met de smart hub die niet meer functioneert, zelfs niet na resetten. Contact met de leverancier, Swask in Leiden, heeft aangetoond dat het probleem algemeen bekend is en dat de oorzaak bij Samsung ligt.
Voor veel geld de SamsungUE46H7000 aangeschaft voor o.a. Uitzending gemist. Sinds aantal dagen werkt de smart hub niet meer, ook niet na resetten. Uitgebreid contact gehad met de leverancier van de tv, Swask te Leiden, maar het probleem is daar thans algemeen bekend, maar ligt echt bij Samsung.
Als de smart hub weer werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
