Klacht: onbeschofte medewerkers

Zaramensen op 19 juli 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uw medewerkers moeten er zelf voor dragen dat klanten niet meer de winkel in worden gelaten net voor sluitingstijd en niet vanachter de kassa gillen “mevrouw we zijn gestolen” het was nog geen zes uur!! Ik heb me ongelofelijk gehaast om optijd te zijn en dan gaat een medewerker van de zara die blijkbaar haar wensen boven dat van de klanten plaats mij even vertellen dat de winkel dicht Is ook al is het geen zes uur en ik artikelen wilden retourneren. Medewerkers in de zara van Almere zijn onbeschoft en nu ga ik er wat van zeggen ook!

Gewenste Oplossing:

Klantvriendelijkheid wanneer ik dat ervaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Uw medewerkers moeten er zelf zorg voordragen dat klanten niet meer de winkel in worden gelaten net voor sluitingstijd en niet vanachter de kassa gillen "mevrouw we zijn gestolen" het was nog geen zes uur!! Ik heb me ongelofelijk gehaast om optijd te zijn en dan gaat een medewerker van Zara die blijkbaar haar wensen boven dat van de klanten plaats mij even vertellen dat de winkel dicht is ook al is het geen zes uur en ik artikelen wilden retourneren. Medewerkers in Zara van Almere zijn onbeschoft en nu ga ik er wat van zeggen ook!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM