Terug

Klacht: slechte kwaliteit hoesjes!!

suzanneenwillem op 18 juli 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 juli 2016

Een consument heeft twee keer een origineel Samsung hoesje voor de Galaxy S6 aangeschaft, maar beide keren is het hoesje binnen enkele dagen kapot gegaan, zonder dat de telefoon gevallen is. De klager vindt het onacceptabel dat dit gebeurt met een product dat 30 euro kost en vraagt om een vervangend hoesje van betere kwaliteit.

Mijn Klacht:

Ik heb nu twee keer een origineel Samsung hoesje aangeschaft voor de galaxy s6.Twee keer is hij binnen een paar dagen kapot (linkeronderhoek)De telefoon is niet gevallen en in beide gevallen maar 1x in het hoesje gedaan. Een keer door mijzelf en 1x door de winkelmedewerker .Dit moet toch niet kunnen met een origineel Samsung hoesje. En zeker niet 2x!Hoesjes kosten 30 euro!!
Zou service zijn als ik een nieuw en hopelijk verbeterd hoesje van Samsung

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw hopelijk kwalitatief verbeterd hoesje

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het