Klacht: defecte laptop geleverd en nog steeds wachten op pc

dupke op 16 juli 2016 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 16 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben een dell laptop geleverd gekregen die niet opstart deze zou woensdag 13 juli opgehaald worden !
Helaas de hele middag op gewacht zonder resultaat !
De pc wat wij bij jullie besteld hebben ook nog steeds niet geleverd !
Wij hebben al betaald !!!!
Dit gaat om ons vakantiegeld !!!!!
Al de hele middag zitten bellen …..voel me erg gedupeerd !

Jullie

reageren niet eens of blijven maar door verbinden met jullie muziek en
toets dit en toets dat en toets weer zo……..Ik word hier helemaal moedeloos van Dell.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als ik eindelijk eens gehoord word en klantgericht word geholpen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM