Klacht: onbereikbaarheid van ziggo alleen keuzemenu’s waar ik geen antwoord mee krijg jullie te proberen te bereiken heeft mij dus 5€ gekost voor noppesnada

anillissen op 15 juli 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 juli 2016

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij alleen keuzemenu's beschikbaar zijn die geen oplossing bieden. Dit heeft de klant 5 euro gekost zonder resultaat, wat leidt tot onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Lees titel klacht. schandalige service!!

Gewenste Oplossing:

Nou een fatsoenlijk contact kunnen krijgen met jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie