Mijn Klacht:
2 Fred Perry polo’s besteld 1 geleverd. Netjes opgelost. Nog maar eens proberen opnieuw 2 polo’s verwacht eind juni. niets geleverd!! Telefonisch niet bereikbaar..
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bestelde polo's geleverd zijn.
Klacht: Producten niet geleverd
B161718 op 12 juli 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Bram, Ten eerste wil ik je onze excuses aanbieden. Normaal hanteren wij inderdaad een verwachte levertijd van 10-14 dagen. Helaas is dit niet gelukt bij jou zending. De leverancier heeft de producten nog niet aan ons geleverd. Wij balen...
Een klant heeft twee Fred Perry polo's besteld, maar ontving slechts één. Hoewel de eerste klacht netjes is opgelost, bleef de levering van de tweede bestelling uit en was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant overweegt opnieuw een bestelling te plaatsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elkedagietsleuks.nl
Heeft op 13 juli 2016 om 08:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
