Klacht: terugbetatling ergomixx????

rudy30 op 06 juli 2016 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 6 juli 2016

Rudy heeft in december 2015 een ergomixx stafmixer gekocht en de benodigde documenten voor een terugbetaling van 20 euro opgestuurd. Na enkele weken ontving hij echter een brief waarin werd vermeld dat de streepjescode ontbrak, terwijl Rudy zeker weet dat deze is meegestuurd. Hij hoopt op een oplossing voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

in december 2015 kocht mijn vriendin een ergomixx stafmixer met dokumenten om op te sturen voor 20 euro terugbetaling .
zij heeft toen de nodige stukken opgestuurd.
echter na enkele weken kreeg zij een brief met vermelding dat de streepjescode ontbrak , (die zij zeker heeft meegestuurd.)
in bijlage faktuur ( 64.85 euro betaald bij vandenborre op 09-12-2015 en streepjescode 4242002739120
hopen op een gevolg van deze .
mvrg Rudy
Rudy

Gewenste Oplossing:

betaling van 20 euro zoals beloofd !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM