Mijn Klacht:
kan geen actiecode invullen
Gewenste Oplossing:
ajullie komen niets nals ik mijn actiecode in kan vullen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer en mevrouw Korver, Vervelend om te vernemen dat u niet op de betreffende website kunt komen. Zojuist heb ik telefonisch contact met u gehad en uw deelname aan de actie verwerkt. Wanneer u een van de winnaars bent...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 30 juni 2016 om 11:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer en mevrouw Korver,
Vervelend om te vernemen dat u niet op de betreffende website kunt komen. Zojuist heb ik telefonisch contact met u gehad en uw deelname aan de actie verwerkt. Wanneer u een van de winnaars bent ontvangt u uiterlijk 29 juli bericht!
Mijn excuses voor het veroorzaakte ongemak!
Met vriendelijke groet,
Casper Beijk
Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
