Beste Ilias, Spijtig dat het niet lukt om een bestelling te plaatsen via Klarna. Naar aanleiding van uw bericht heb ik u proberen te bellen echter kreeg ik geen gehoor. Daarom heb ik u een e-mail gestuurd met hierin alle...
Samenvatting wordt geladen...
Waarom kan ik niet bestellen via jullie, ik probeerde het eerste keer maar jullie wijzigen me af? Ik zou altijd betalen ik ben niet één van de mensen die jullie probeert op te lichten of wat dan ook. Ik vind dit wel jammer
Als ik toch wel kan bestellen via jullie, zou ik heel tevreden zijn..
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2016 om 15:22 geantwoord
Beste Ilias,
Spijtig dat het niet lukt om een bestelling te plaatsen via Klarna.
Naar aanleiding van uw bericht heb ik u proberen te bellen echter kreeg ik geen gehoor. Daarom heb ik u een e-mail gestuurd met hierin alle informatie die u nodig heeft.
Zoals beloofd, kom ik morgen via de e-mail bij u terug.
Een fijne dag gewenst.
Groet, Vera
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
