Mijn Klacht:
Ik heb een aantal maanden betalingsachterstand maar ik heb daar nooit betalingsherineringinen van gehad. Basic fit zegt dat ze wel gestuurd hebben maar ik heb ze nooit ontvangen. Nu krijg ik opeens een aanmaning dat ik 3 maanden moet betalen en ook nog eens incassokosten. Die drie maanden wil betalen conform het abonnement maar ik ga die incassokosten niet betalen omdat die onterecht zijn in mijn ogen omdat ik nooit herinneringen heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als de incassokosten niet betaald hoeven worden
