Mijn Klacht:
machine zte285 doet niets meer
Gewenste Oplossing:
na opzending printplaat
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zanussi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
We hebben op 4 juli 2016 contact opgenomen met de consument en een aanbod voor reparatie gedaan. Met vriendelijke groet, Els Zanussi Webcare Informatie over onze producten en veel gestelde vragen vindt u op : http://www.aeg.nl http://www.electrolux.nl http://www.zanussi.nl We zijn...
Feedback van de klant:
kost nog veel te veel voor een bekend probleem
Een consument meldde dat de Zanussi wasmachine ZTE 285 niet meer functioneerde en geen enkele actie ondernam. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Zanussi
10 jaren geleden - We hebben zojuist contact opgenomen met de consument en een aanbod voor reparatie gedaan. Met vriendelijke groet, Els Zanussi Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zanussi
Heeft op 14 juli 2016 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben op 4 juli 2016 contact opgenomen met de consument en een aanbod voor reparatie gedaan.
Met vriendelijke groet,
Els
Zanussi Webcare
Informatie over onze producten en veel gestelde vragen vindt u op :
http://www.aeg.nl
http://www.electrolux.nl
http://www.zanussi.nl
We zijn overigens ook te vinden op Facebook en Twitter. Daar ontvang je doorgaans sneller een antwoord op je vraag.
amuller6851
Heeft op 14 juli 2016 om 19:39 geantwoord
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
kost nog veel te veel voor een bekend probleem
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
