Klacht: vertraagde beelden horizon

Martin628 op 26 juni 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

meerdere keren geklaagd bij Ziggo over de horizon. regelmatig blijft de afstandbediening vast staan waardoor ik geen zenders kan kiezen. Op de zenders van Nat GEO WILD en Nat GEOGRAPHIC blijft het beeld regelmatig hangen en blokt het beeld. Bij snelle beelden blijft het beeld ook vaak hangen, dit is dan op meerdere kanalen.Internet is heel traag via WIFI. Nu hierdoor een dure router aangeschaft.

Gewenste Oplossing:

als de tv het zonder horten en stotteren het blijft doen. Dus niet continu vastlopen op NCC, NCW enz.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie