Mijn Klacht:
kan het kloppen dat als je een medewerker telefonisch spreekt dat deze het recht heeft jouw te weigeren hun leidinggevende te spreken? heb gister een medewerker gesproken nadat ik erachter kwam dat mijn pakket voor de 2de keer incompleet is aangekomen, wilde iets bevestigen met een leidinggevende aangezien ik het moeilijk te geloven vind dat ik nogmaals het pak terug moet sturen en vervolgens weer opnieuw te moeten bestellen, als ik dit doe dan kan ik dit pak niet dragen op de bruiloft van mijn broer. maar de medewerker waar ik mee sprak weigerde mij een leidinggevende te spreken en vertelde mij dat ik maar een mailtje moet sturen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn 5 delige pak compleet in handen heb voor de bruiloft van mijn broer of mijn geld terug krijg binnen 2 dagen van nu.
(10)
