Een consument heeft een klacht ingediend over zijn Nike Air Max 2016, die na drie weken gebruik een lekke zool vertoont. Hij vindt het onacceptabel voor de prijs van 190 euro en is alleen tevreden als hij een nieuwe schoen ontvangt, maar de winkel weigert dit omdat het geen fabrieksfout zou zijn.
Ik heb mijn nike airmax 2016 nu 3 weken en mijn zool is lek de reden hiervan is niet te vinden maar ik hoor deze klacht supervaak voor 190 euro vindt ik dit een slechte schoen en ik ben pas tevreden als ik een nieuwe schoen krijg de winkel wilt mij geem nieuwe schoenen geven omdat het geen fabrieksfout is
Ik ben pas tevreden als ik een nieuwe schoen krijg of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
