Mijn Klacht:
Wij hebben enkele jaren geleden een Swiss Sense boxspring gekocht in Roermond voor ongeveer euro 2.000,–. We hebben er voor gekozen om 2 aparte matrassen te kopen ipv 1. Inderdaad u raadt het al…… de schuimrubber laag zakte zover door dat er een enorme kuil ontstond in het midden van het bed. Tot 2 x toe hebben we een monteur er na laten kijken maar de oplossing die geboden werd was n nieuwe boxspring voor 1325,– euro. Natuurlijk was de garantie net verlopen. Schandalig hoe dit bedrijf dus omgaat met problemen waar de klant niets aan kan doen. Het lijkt alsof je niet in het midden van het bed mag gaan liggen….
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als wij alsnog een 2 persoons matras krijgen (boxspring uit 1 geheel) zonder verstelbare rugleuningen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
