Een consument heeft twee keer een origineel Samsung hoesje voor de Galaxy S6 aangeschaft, maar beide hoesjes vertoonden na enkele weken scheurvorming en breuken in de kunststof zijkanten. De klacht is ingediend omdat de consument teleurgesteld is over de kwaliteit van de hoesjes.
Vorig jaar nieuw en Orgineel hoesje gekocht van Samsung t.b.v. mijn Galaxy s6 telefoon. Na enkele weken kwam er scheurvorming in de kunstof zijkanten die de telefoon in het hoesje houden. Later braken de zijkanten af……..
Nu een nieuw, wederom, Orgineel hoesje gekocht en jawel er komt weer scheurvorming in de hoekjes……
Dit is dus nummer 2 al!!
Een Orgineel hoesje van een betere kwaliteit krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
